“深入贯彻以人民为中心的发展思想,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力,人民生活全方位改善。”
近年来,电白区聚焦政务、生活(致富)、法律、文体、关爱等服务,制定印发《关于深化网格党支部建设做实“五服务”工作的通知》,推动了村(社区)从“忙事务”到“抓服务”、基层网格从“治理单元”向“服务单元”的转变,切切实实以有温度的服务来引领有成效的治理。
优化政务服务,传递幸福温度
“工作人员上门服务,在家门口就能完成养老验证,让我们这些腿脚不便的老年人省了不少心。”电海街道三角圩社区100岁老人莫丽珍在社区干部的帮助下,仅用时5分钟就完成了城乡居民养老验证。
村(社区)“两委”干部和网格员通过上门走访、聊心事拉家常等方式,广泛收集群众的办事诉求,并针对年纪大、行动不便的老人等群体提供上门跑腿、业务咨询、资料修改、系统上传等代办帮办服务,办好之后还及时进行跟踪回访,构建起首问负责、办事闭环、服务暖心的政务服务体系。
提升生活(致富)服务,传递文明新风
近日,电白探索出台《村级集体经济收益与村(社区)干部奖励待遇挂钩暂行办法》,着力解决过去村“两委”干部“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”问题,为深入推进产业振兴提供有力支撑。这是电白在基层治理上所传递出来的文明新风。
在农村,侧重致富服务。电白通过积极培养强村富民带头人,充分利用乡村振兴人才驿站开展农业技能培训,大力发展农产品加工、乡村休闲旅游等产业,带动群众就近就业和入股增收。
林头镇文车村通过盘活土地资源,引进农业龙头企业发展现代农业,村集体年收入超过40万元;观珠镇合利村结合沉香种植探索林下经济,目前已养殖2000多只“奇楠飞凤”,产值超过30万元;观珠镇葛山、大榕、新华等村合作打造的“小黄薯”品牌冰淇淋番薯,吸引了20多家收购商上门,最高销量达每天2万斤。
在城市社区,侧重生活服务。电白通过打造“红色物业”,将在职党员服务群众、物业企业服务水平统筹在一起,更好服务业主居民、调解矛盾纠纷、常态化做好“创文巩卫”、点亮“微心愿”等工作。
“家里的电灯坏了、水管破了,只需一条信息,物业公司党支部便会派专人前来帮忙,感觉在小区住得越来越舒心了。”水东街道安泰华府住户李伯乐呵道。安泰华府小区物业自成立党支部后,把党的政治优势、组织优势转化为基层物业小区治理服务优势,取得了显著成效。
延伸法律服务,传递法治力量
“这次调解我们很满意,解决长期以来我们邻里之间的矛盾!”李先生对前来调解的望夫镇党委委员、武装部部长邵建春连连赞道。日前,邵建春带领有关人员深入望夫社区开展“平安大走访”夜访工作,得知李先生与林女士双方因宅基地界址积怨已久,经过不厌其烦地与当事人进行沟通和调解,双方终于达成和解并签署调解协议书。
电白区以“平安大走访”“一村(社区)一法律顾问”工作为抓手,针对征地拆迁多、遗留问题多的镇(街道),通过错峰走访了解民情民意,受理群众诉求,化解“白天干部下村,群众外出干活;晚上干部下班,群众收工回家”的时间矛盾,引导群众“信法不信访”。截至10月,电白全区科级以上干部累计走访2776人次,开展民情走访3046次,收集问题1314件,解决844件。
丰富文体服务,传播时代最强音
“再唱山歌给党听,我把歌儿献给你……”高亢的歌声从旦场镇旦河村文化广场上传来。来自旦河村的村民陈伟金兴致勃勃地观看着台上的演出节目,并赞叹道:“这样新颖的宣讲方式让我们对党和国家的政策精神有了更深的认识。”
电白区以“因地制宜、盘活资源,就近就便、便于参与”的原则,科学盘活现有图书馆、广场、公园、戏台等阵地资源,整合民间艺术团体等社会力量,根据群众的实际需求常态化开展文体活动。党的二十大召开后,电白精心策划及陆续开展文艺宣讲活动,让党的二十大精神在电白落地开花、结出丰硕成果。
做好关爱服务,传递细致关怀
“他呀,七十多岁了,对学习还充满了热爱劲儿,现在老年大学建好了,他说不管啥天气每天都要坚持过来。”提起老伴,水东街道忠良社区的曾老太太笑着摇了摇头。
近年来,电白区把老年教育纳入全民教育体系,正式启用老年大学,从人力、物力、财力等方面给予老年教育事业必要的支持,形成“老有所学、老有所乐”良好氛围。同时,定期走访慰问留守儿童、失业下岗人员、优抚对象等特殊群体,通过送祝福、送慰问、送温暖等方式,帮助排忧解难,凝聚人心、促进和谐,让他们切实感受到党组织的关心和爱护。